FAQ

Om du inte finner svaret på din fråga, skicka ett e-mail till info@andreasenglund.com

Ångerrätt

Naturligtvis kan varan returneras. Skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter att du mottagit den. Informera oss via mejl om att varan skickas tillbaka och till vilket kontonummer vi ska returnera pengarna.

Vad innebär ”limited edition”?

Det betyder att verket endast finns reproducerat i begränsat antal. När verket är slutsålt kommer det inte att gå att köpa igen.

Vad är skillnaden mellan classic, premium och collector’s edition?

Classic trycks i en öppen upplaga som är numrerad. Premium har ett större format och trycks i en begränsad upplaga. Collectors Edition är det största formatet och finns inte för alla motiv. Det trycks i en mindre upplaga på exklusivt Hahnemühle Fine Art, Photo Rag® Satin (PDF).

Om ett verk är slutsålt, vad innebär det?

Om ett verk är slutsålt betyder det att hela den begränsade upplagan är slut och inte kommer att finnas att köpa igen.

Presentkort

Mottagaren får välja mellan 35 olika motiv och loggar in med en unik kod som finns på presentkortets baksida.
Så snart du betalat får du en PDF mailad till dig med mall på presentkort och kuvert tillsammans med ett kvitto på beställningen. För bästa utskriftsresultat, använd högkvalitativt papper, helst från samma tillverkare som den skrivare du använder.
Mallen är i A4 format. Kortet blir 180 mm brett och 94 mm högt. För US letter blir storleken något mindre – 165 mm brett och 86 mm högt.
Presentkortet är giltigt ett (1) år från det datum då det köptes.
Du kan använda flera presentkort för att köpa en eller flera printar.
Frakt av det printade verket ingår inte i presentkortet. Fraktkostnaden betalas vid utcheckningen när printen beställs.
Presentkortet kan inte återlämnas eller ersättas efter att giltighetstiden löpt ut.

Betalning – Print

Betalningen sker via PayPal – ett snabbt och säkert system. Använd Visa, MasterCard eller American Express. Du behöver inget PayPal-konto för att göra din betalning. PayPals hemsida

Frakt – Print

Fraktkostnaden beror på leveransadress och land och redovisas i din kundvagn innan du genomför köpet.
Leveranstiden beror på var du bor. Räkna med ca 1 veckas leveranstid inom Sverige. Utanför Sverige ca 2-3 veckors leveranstid om inte annat anges.
Alla verk levereras i ett robust papprör.

Frakt – Oljemålningar

Fraktkostnaden beror på storlek, vikt, leveransadress och land. Ange adressen dit tavlan skall skickas så får du prisuppgift på vad fraktkostnaden blir. Oljorna fraktas via UPS och är försäkrade under transporten. Tavlan blir först paketerad inför frakt, vilket tar ca 1 vecka. Frakttiden är sedan 2-3 arbetsdagar.

Betalning – Oljemålningar

Betalningen sker via banköverföring efter att båda parter skrivit under ett avtal som binder köparen och säljaren vid köpet respektive leveransen av tavlan.

Moms

Alla priser inkluderar moms.

Tull

Kunder utanför EU kan vara tvungna att betala tullavgifter i det egna landet.